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党的群众路线教育实践活动简报第六十三期
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:1117    更新时间:2015/4/16 

城关镇强化整改提升服务效能

 

城关镇针对群众反映的热点问题逐项整改,提升服务水平,赢得群众满意。

优化服务转作风。在镇便民服务中心推行“三统一”措施,即统一办事流程、统一服务用语、统一执行回访制度;开展“三声五一样”活动,即来有迎声、问有答声、走有送声,受理来访、提供咨询一样热情,生人、熟人一样和气,干部、群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待。

结对帮困促民富。贯彻落实党员干部和群众“多见面常联系”机制,组织全镇10名科级领导、17个站办所、64名干部包联21个村5078户。对不同贫困户分类施策精准帮扶,重点关爱痴聋哑呆、五保群体、特困群众,借助移民搬迁政策,帮其改善居住条件,迁离高山贫困地段;组织结对干部力所能及捐钱捐物,提供技术信息服务,增强致富能力。

建立机制抓落实。建立《党委议事制度》、《政府工作制度》、《村级财务制度》、《村务管理制度》、《信访维稳制度》等8项制度,明确镇村组织权责边界,规范工作流程,做到照章办事。实行月重点工作清单制度,镇党委每半月召开例会听取重点工作进展情况,督促进度,解决突出问题;强化干部工作效能考核,定期督查干部工作任务落实情况,对其量化打分,将考核结果与干部培养、绩效工资、评优树模挂钩。

 

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